Thành phố Hồ Chí Minh chính thức ra mắt Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác quản lý và phát triển du lịch. Dự án này là kết quả hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM (thuộc Sở Du lịch TP.HCM) và The Outbox Company.
Hệ thống HCMC Global Traveler Barometer được thiết kế để tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Bên cạnh đó, hệ thống cũng sẽ thường xuyên cập nhật đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế. Mục tiêu chính của dự án là tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM, tăng sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.
Trong năm 2025, hệ thống sẽ thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường. Thông tin này sẽ giúp các nhà quản lý du lịch và các bên liên quan đưa ra quyết định sáng suốt trong việc phát triển và quảng bá du lịch TP.HCM.
Việc triển khai hệ thống HCMC Global Traveler Barometer thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ năng lực cạnh tranh đến nâng cao hình ảnh điểm đến tại khu vực.
Sự phát triển này cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Việc này hứa hẹn sẽ mở ra một kỷ nguyên mới trong việc quản lý và phát triển du lịch tại thành phố, giúp TP.HCM tiếp tục khẳng định vị trí là một trong những điểm đến hàng đầu tại Việt Nam và khu vực.
Với The Outbox Company, đơn vị hợp tác cùng Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM trong dự án này, hệ thống HCMC Global Traveler Barometer sẽ cung cấp những thông tin và giải pháp sáng tạo, dựa trên dữ liệu để hỗ trợ cho việc ra quyết định trong ngành du lịch. Quá trình triển khai hệ thống sẽ đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan và chắc chắn sẽ mang lại những thành quả tích cực trong tương lai.