Hà Nội phát triển ứng dụng iHanoi với trợ lý ảo và tổng đài viên AI bởi Linh 7 Tháng 9, 2025 Ứng dụng iHanoi mới của Hà Nội tích hợp AI với hai tính năng: Trợ lý ảo Chatbot và Tổng đài viên AI, hỗ trợ người dân tìm kiếm thông tin hành chính và tố giác tội phạm, cải thiện hiệu quả bảo vệ an ninh và minh bạch.