Ninh Bình đang đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh. Theo thông tin từ Giám đốc Sở Y tế Ninh Bình, các nỗ lực chuyển đổi số của ngành y tế địa phương và việc thực hiện Đề án 06 đã cơ bản đáp ứng được yêu cầu của UBND tỉnh và Bộ Y tế.

Một số thành tựu nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của ngành y tế Ninh Bình bao gồm việc đã có 2 bệnh viện công lập và 2 bệnh viện tư nhân hoàn thành việc công bố sử dụng bệnh án điện tử. Bên cạnh đó, 100% bệnh viện và trung tâm y tế có giường bệnh đã triển khai áp dụng hình thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Việc này không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người bệnh mà còn giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình thanh toán và quản lý tài chính.

Trung tâm Y tế Nam Định là một trong những đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động khám chữa bệnh. Tại đây, việc sử dụng máy bấm số thứ tự tự động và máy quét mã QR từ thẻ Căn cước công dân gắn chíp đã giúp rút ngắn đáng kể quy trình thủ tục, giúp người bệnh nhanh chóng được hướng dẫn vào khám. Sự đổi mới này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tạo ra một môi trường khám chữa bệnh thân thiện và hiện đại hơn.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình cũng đã đạt được một cột mốc quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của mình. Từ ngày 1/1/2025, bệnh viện này đã tiên phong loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy, chuyển sang sử dụng bệnh án điện tử. Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, công sức của cán bộ y tế mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình lưu trữ và quản lý thông tin bệnh nhân.

Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành y tế và sự đồng hành của cộng đồng, Ninh Bình đang từng bước xây dựng một hệ thống y tế số toàn diện. Quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế đang góp phần quan trọng vào sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe của người dân. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động y tế không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn giúp mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng.

Nhìn chung, sự tiến bộ trong lĩnh vực y tế của Ninh Bình là một tín hiệu tích cực cho sự phát triển của ngành y tế nói riêng và nền kinh tế – xã hội nói chung. Quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế đang mở ra nhiều cơ hội cho việc hợp tác, đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới mục tiêu cuối cùng là chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân.

Thành phố Hồ Chí Minh đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của các phòng khám và cơ sở y tế tư nhân, từ quy mô nhỏ đến các bệnh viện quốc tế. Điều này không chỉ giúp đa dạng hóa dịch vụ y tế mà còn góp phần giảm tải cho hệ thống y tế công lập. Tuy nhiên, mặt trái của sự phát triển này là những thách thức về chất lượng dịch vụ, đạo đức nghề y và sự an toàn của người bệnh.

Hiện nay, TP. HCM là địa phương có số lượng cơ sở khám chữa bệnh tư nhân nhiều nhất cả nước, với hàng ngàn phòng khám đa khoa, chuyên khoa và phòng mạch tư nhân đang hoạt động. Trong thời điểm dịch Covid-19 bùng phát hay các đợt cao điểm như mùa bệnh sốt xuất huyết, cúm, cảm, hệ thống y tế tư nhân đã chia sẻ một gánh nặng đáng kể với y tế công lập. Sự phát triển của các phòng khám tư nhân không chỉ giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế dễ dàng hơn mà còn tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực, sự phát triển thiếu kiểm soát của các phòng khám tư nhân đang đặt ra nhiều lo ngại. Một số phòng khám hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ không đủ điều kiện, thuê mướn chứng chỉ hành nghề, và quảng cáo sai sự thật về chất lượng dịch vụ. Điều này không chỉ khiến người dân hoang mang mà còn làm mất niềm tin vào hệ thống y tế tư nhân. Theo phản ánh từ người dân và một số cuộc kiểm tra của lực lượng chức năng, tình trạng phòng khám tư nhân hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ ‘tay ngang’, thuê mướn chứng chỉ, thậm chí quảng cáo sai sự thật đang diễn ra khá phổ biến.

Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, Thanh tra Sở Y tế TP. HCM đã kiểm tra và xử phạt hàng trăm cơ sở y tế tư nhân với số tiền lên tới hàng tỷ đồng. Các chuyên gia cho rằng, y tế tư nhân là một trong những lĩnh vực nhận được nhiều đơn thư khiếu nại nhất, chủ yếu liên quan đến chất lượng khám chữa bệnh không đúng như quảng cáo, thu phí không minh bạch và giữ bệnh nhân ở lại điều trị trái quy định. Điều này đòi hỏi cơ quan chức năng phải có những biện pháp kiểm soát và quản lý chặt chẽ hơn.

Để giải quyết vấn đề này, cơ quan chức năng đã vào cuộc và triển khai hàng loạt hoạt động kiểm tra, thanh tra đột xuất. Sở Y tế TP. HCM đã khẩn trương triển khai các hoạt động để chăm sóc sức khỏe cho trên 14 triệu người dân, bao gồm việc củng cố và giới thiệu rộng rãi các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế. Người dân có thể phản ánh về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, hay những bất cập tại các cơ sở y tế công và tư trên địa bàn thành phố qua đường dây nóng của Sở Y tế TP. HCM: 096.777.1010. Ngoài ra, người dân cũng có thể phản ánh về các hành vi tiêu cực như ‘vẽ bệnh’, tư vấn sai chuyên môn để trục lợi, hay các vi phạm đạo đức nghề nghiệp trong ngành y qua đường dây nóng chống ‘vẽ bệnh, moi tiền’: 0989.401.155.

PGS.TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, cho biết việc người dân sử dụng các kênh phản ánh chính thức không chỉ giúp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong ngành y, mà còn là hành động thiết thực góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trên toàn địa bàn. Cơ quan chức năng sẽ tiếp tục có những biện pháp mạnh tay hơn nữa để đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế và quyền lợi của người dân.