Thành phố Hồ Chí Minh đang đối mặt với tình trạng “vẽ bệnh, moi tiền” tại các phòng khám, khiến người dân bức xúc và gây mất niềm tin vào hệ thống y tế. Mới đây, Sở Y tế thành phố đã phát hiện hai phòng khám có dấu hiệu thực hiện hành vi này, sau khi người dân phản ánh về việc bị các phòng khám này “vẽ bệnh” và thu phí không rõ ràng.

Ngày 24/7, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh cho biết, Phòng Kiểm tra – Pháp chế của cơ quan này đã tiến hành kiểm tra đột xuất phòng khám đa khoa Khang Thịnh, tọa lạc tại số 114 Trần Đình Xu, thành phố Hồ Chí Minh. Phòng khám này đã bị người dân phản ánh về việc thực hiện phá thai nội khoa bằng thuốc và chỉ định cận lâm sàng, xét nghiệm với lý do “mơ hồ”. Qua xem xét hồ sơ bệnh án của khách hàng phản ánh, Đoàn kiểm tra đã phát hiện một số vấn đề đáng ngại.

Bệnh nhân được chẩn đoán thai 4-5 tuần và chỉ định đình chỉ thai bằng thuốc. Tuy nhiên, bác sĩ điều trị đã ghi chép hồ sơ bệnh án không rõ ràng và phòng khám thu các loại phí dịch vụ nhưng trong hồ sơ bệnh án không thể hiện. Ngoài ra, qua truy xuất hình ảnh trong máy tính tại phòng khám, Đoàn kiểm tra đã phát hiện hàng trăm hình ảnh chụp cổ tử cung bệnh lý, có mã số nhưng không có tên, tuổi bệnh nhân.

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục phối hợp với Công an thành phố để điều tra, làm rõ và xử lý nghiêm Phòng khám này theo quy định pháp luật. Trước đó, vào ngày 23/7, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh cũng thông tin về việc kiểm tra phòng khám thuộc Công ty TNHH Phòng khám Đa khoa Việt Khang Thủ Đức. Phòng khám này đã bị phản ánh về tình trạng “vẽ bệnh, moi tiền” với cùng một thủ đoạn, bắt đầu từ việc chào mời các gói khám với giá thấp và sau đó yêu cầu thực hiện nhiều dịch vụ không cần thiết, khiến chi phí tăng vọt.

Để xây dựng một hệ thống y tế công khai, minh bạch, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã quyết định củng cố và giới thiệu các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế. Hiện tại, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh có nhiều kênh tiếp nhận phản ánh của người dân đang hoạt động, bao gồm đường dây nóng 096.777.101 và 0989.401.155, tổng đài hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến 1900.638.563 và cổng thông tin 1022. Mọi phản ánh sẽ được tiếp nhận bảo mật, xác minh khách quan và xử lý nghiêm minh theo quy định.

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân cần kiểm tra kỹ thông tin khi chọn nơi khám bệnh và không vội vàng chi trả các khoản phí bất thường, không rõ ràng. Khi nghi ngờ bị “vẽ bệnh, moi tiền”, người dân có thể liên hệ ngay đường dây nóng hoặc các kênh tiếp nhận phản ánh của Sở Y tế để được hỗ trợ kịp thời.

Sở Y tế TP.HCM đã tiến hành kiểm tra Phòng khám Đa khoa Việt Khang Thủ Đức sau khi nhận được nhiều phản ánh từ người dân về việc cơ sở này có hành vi “vẽ bệnh, moi tiền”. Kiểm tra bước đầu vào ngày 17-7 đã phát hiện phòng khám có dấu hiệu kê khai chi phí điều trị không rõ ràng và đưa ra các gợi ý thực hiện dịch vụ không cần thiết nhằm tăng tổng chi phí khám chữa bệnh.

Hiện tại, Sở Y tế đang phối hợp chặt chẽ với Công an TP.HCM để tiến hành điều tra và xác minh. Cơ quan chức năng sẽ xử lý nghiêm nếu có đủ căn cứ vi phạm. Đây không phải là lần đầu tiên Phòng khám Đa khoa Việt Khang Thủ Đức bị phản ánh về hành vi “vẽ bệnh”. Trước đó, nhiều người dân đã lên tiếng về việc ban đầu được quảng cáo với chi phí khám bệnh thấp, nhưng sau đó nhân viên thông báo có nhiều vấn đề phát sinh và liên tục yêu cầu thực hiện thêm xét nghiệm, thủ thuật. Điều này đã khiến tổng chi phí điều trị tăng lên hàng chục triệu đồng.

Tình trạng này đã khiến Phòng khám Đa khoa Việt Khang Thủ Đức trở thành điểm nóng về hành vi “vẽ bệnh” trong thời gian gần đây. Sở Y tế TP.HCM cho biết sẽ tiếp tục rà soát và xác minh trách nhiệm của tổ chức, cá nhân có liên quan. Kết quả xử lý sẽ được công khai trên Cổng thông tin điện tử của sở.

Để tránh rơi vào tình huống tương tự, Sở Y tế TP.HCM khuyến cáo người dân cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi chọn nơi khám chữa bệnh. Người dân có thể tra cứu giấy phép hoạt động, chuyên môn, phạm vi hành nghề của phòng khám tại địa chỉ https://tracuu.medinet.org.vn. Ngoài ra, người dân cũng được nhắc nhở không nên vội vàng đồng ý chi trả các khoản phí bất thường hoặc không rõ ràng.

Trong trường hợp nghi ngờ bị “vẽ bệnh, moi tiền”, người dân có thể phản ánh qua ứng dụng “Y tế trực tuyến” hoặc gọi ngay đường dây nóng của Sở Y tế TP.HCM: 0967.771.010 hoặc 0989.401.155 để được hỗ trợ kịp thời.