Một phòng chờ VIP tại sân bay ở Trung Quốc đang đối mặt với làn sóng chỉ trích gay gắt sau khi áp dụng quy định yêu cầu hành khách phải chứng minh sở hữu tài sản ít nhất 20 triệu nhân dân tệ (tương đương khoảng 73 tỷ đồng) mới được phép sử dụng. Quy định này được ban quản lý đưa ra với mục đích “đảm bảo chất lượng dịch vụ”.

Câu chuyện bắt đầu khi một cư dân mạng Trung Quốc chia sẻ lên mạng xã hội rằng cô là khách hàng sở hữu thẻ VIP của chương trình Golden Sunflower do Ngân hàng Thương mại Trung Quốc phát hành. Dù có thẻ VIP và tích lũy đủ điểm, nhưng khi đến sân bay ở Thành Đô, cô bị từ chối được sử dụng phòng chờ hạng nhất quốc tế vì không chứng minh được bản thân sở hữu 20 triệu tệ trong tài khoản.

Thông tin công khai cho biết người sử hữu thẻ VIP của chương trình Golden Sunflower phải đảm bảo có số dư bình quân hàng tháng ít nhất là 500.000 tệ (1,8 tỷ đồng) để mở và giữ thẻ. Trong đó, một trong những quyền lợi chính đáng của chủ thẻ là được sử dụng phòng chờ sân bay.

Đại diện phía phòng chờ sân bay cho biết nếu khách mua vé máy bay hạng thương gia sẽ được vào phòng chờ VIP trực tiếp. Nếu không, khách phải trả khoản phí 600 tệ (2,1 triệu đồng) cho mỗi lần sử dụng. Riêng với chủ thẻ VIP của chương trình Golden Sunflower do ngân hàng Thương mại Trung Quốc phát hành, cần chứng minh sở hữu khối tài sản chính trên 20 triệu tệ.

Người phát ngôn của ngân hàng Thương mại Trung Quốc cũng lên tiếng xác nhận đã áp dụng quy định này từ tháng 6/2024. Phía ngân hàng cho hay, để dùng phòng chờ hạng nhất quốc tế tại sân bay Thiên Phủ ở Thành Đô, chủ thẻ cần đổi 9 điểm và chứng minh tài sản tài chính có ít nhất 20 triệu tệ.

Tuy nhiên, quyết định này đã gây ra nhiều cuộc tranh luận dữ dội trên mạng xã hội của quốc gia tỷ dân. Luật sư Trương Học Quyền, Giám đốc điều hành hãng luật Sơn Thăng Phúc Kiến, nhận định động thái của ngân hàng có thể vi phạm quyền lợi người tiêu dùng và không hợp lý về mặt pháp lý.

Việc nâng điều kiện từ 500.000 tệ (1,8 tỷ đồng) lên 20 triệu tệ (73 tỷ đồng) được cho là tăng gấp 40 lần và loại trừ tài sản hữu hình như bất động sản, xe cộ, chỉ tính tài sản tài chính là điều hoàn toàn quá mức. Những khách hàng từng đáp ứng tiêu chuẩn cũ rõ ràng đang bị tước đoạt quyền lợi chính đáng bởi điều khoản không công bằng.

Hiện quy định mới tiếp tục gây ra nhiều cuộc tranh luận dữ dội trên mạng xã hội của quốc gia tỷ dân. Nhiều ý kiến châm biếm rằng ban quản lý phòng chờ đang nâng điều kiện cao quá mức chỉ vì lý do khách có nhu cầu quá nhiều.

Tuần lễ thời trang cuối tuần đang trở thành tâm điểm của sự chú ý với chiến lược tuyển dụng nhân viên mang phong cách mới mẻ. Thay vì cách tiếp cận truyền thống, thương hiệu này đã tổ chức buổi tuyển dụng gần đây với hình thức giống như một buổi casting người mẫu, thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ.

Với mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc kinh doanh thời trang, Weekend Hub hướng đến tạo ra những trải nghiệm mua sắm mới mẻ và thú vị. Bên cạnh việc sở hữu những sản phẩm thời trang chất lượng và bắt mắt, thương hiệu còn không ngừng nỗ lực để xây dựng một không gian mà khách hàng có thể tận hưởng và trải nghiệm sự trẻ trung, năng động.

Một trong những yếu tố đặc biệt trong chiến lược của Weekend Hub là việc xây dựng đội ngũ nhân viên với hình ảnh trẻ trung, năng động và ấn tượng. Việc này không chỉ giúp khách hàng có một không gian mua sắm mới mẻ mà còn tạo cơ hội cho các bạn trẻ thể hiện bản thân, tỏa sáng cá tính và phong cách của mình.

Thông qua cách tiếp cận này, Weekend Hub không chỉ là một điểm đến mua sắm thông thường mà còn là một nơi mà thế hệ trẻ có thể kết nối, chia sẻ phong cách sống và thể hiện cá tính. Thương hiệu này khuyến khích khách hàng thoải mái bộc lộ phong cách cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội, tạo ra một môi trường năng động nơi mọi người có thể học hỏi và rèn luyện mỗi ngày.

Nhờ cách tiếp cận này, Weekend Hub đã xây dựng được một cộng đồng gắn kết với nhiều tương tác tích cực. Thương hiệu không chỉ đóng vai trò là nơi cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng mà còn là cầu nối giữa các bạn trẻ, giúp họ xây dựng mối quan hệ và cùng nhau phát triển.

Weekend Hub đã chứng minh rằng, bằng cách tập trung vào việc xây dựng trải nghiệm khách hàng và tạo cơ hội cho thế hệ trẻ, một thương hiệu có thể vươn lên trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày và trong không gian mạng xã hội của giới trẻ ngày nay.