Trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển nhanh chóng, nhiều công ty công nghệ đang áp dụng các mô hình làm việc đòi hỏi sự hy sinh cao độ để tăng tốc phát triển. Mô hình 996, trong đó nhân viên làm việc từ 9h sáng đến 9h tối, 6 ngày một tuần, đã trở thành tiêu chuẩn tại nhiều công ty Trung Quốc và đang lan rộng sang Mỹ. 심지어 một số công ty đang tiến tới mô hình 007, làm việc từ nửa đêm đến nửa đêm, 7 ngày một tuần.

Mô hình 996 bắt nguồn từ các công ty công nghệ Trung Quốc và gây nhiều tranh cãi về việc xóa bỏ cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Năm 2021, chính phủ Trung Quốc đã trấn áp mô hình này, nhưng nhiều công ty vẫn âm thầm duy trì. Tại Mỹ, startup phần mềm Rilla tại Thung lũng Silicon cho biết gần như toàn bộ đội ngũ 80 nhân viên đang tuân theo lịch 996.

Một số công ty thậm chí đang tiến tới mô hình 007. Nhà đầu tư mạo hiểm người Anh Harry Stebbings cho biết để xây dựng công ty trị giá 10 tỷ USD, bạn phải làm việc 7 ngày một tuần. Huawei là một ví dụ điển hình về văn hóa làm việc 007. Gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc đã chuyển sang mô hình mới để vượt qua khó khăn khi bị đưa vào danh sách đen thương mại.

Bất chấp lệnh cấm của Mỹ, Huawei đã chuyển mình thành công từ một công ty viễn thông trở thành cái tên đáng gờm về AI tại Trung Quốc. CEO Nvidia Jensen Huang cũng thừa nhận mình không có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, làm việc từ lúc thức dậy đến khi đi ngủ, suốt 7 ngày một tuần.

Tại Nvidia, làm ngoài giờ hành chính là điều bình thường. Cựu nhân viên cho biết họ được kỳ vọng làm cật lực 7 ngày một tuần với công việc chất đống đến 2h sáng. Những nỗ lực này đã giúp giá cổ phiếu Nvidia tăng vọt 1.600% trong 5 năm qua.

Không chỉ các công ty công nghệ lớn, một số startup cũng theo đuổi lịch 007 hoặc gần như vậy. Lịch trình vắt kiệt sức lao động này là điều họ cần vì thị trường vô cùng khốc liệt. Các startup AI đã huy động được 104,3 tỷ USD tại Mỹ trong nửa đầu năm, gần bằng mức 104,4 tỷ USD của cả năm 2024.

CEO của startup AI Greptile, Daksh Gupta, thừa nhận ông tìm kiếm những nhân viên sẵn sàng làm 84 giờ mỗi tuần. Lịch trình vắt kiệt sức lao động này là điều cần thiết để chuyển những đồng đầu tư thành lợi nhuận và thị phần.

Công ty công nghệ Astronomer đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng chưa từng có sau khi đoạn video ghi lại khoảnh khắc thân mật giữa CEO Andy Byron và giám đốc nhân sự Kristin Cabot tại buổi hòa nhạc của Coldplay ở Mỹ được lan truyền rộng rãi. Đoạn video này đã tạo ra nhiều bình luận hài hước và gây ra sự chú ý lớn của công chúng.

Ngay sau khi sự việc được công bố, cả Byron và Cabot đã từ chức và các nhân viên khác đang đảm nhận vai trò tạm thời của họ. Để ứng phó với cuộc khủng hoảng này, Astronomer đã đưa ra một quyết định độc đáo: mời nữ diễn viên nổi tiếng Gwyneth Paltrow, 52 tuổi, tham gia vào một video hài hước nhằm xoa dịu dư luận và cứu vãn danh tiếng của công ty.

Trong video này, Paltrow đóng vai người phát ngôn tạm thời của Astronomer và trả lời một số câu hỏi thường gặp mà công ty nhận được sau sự cố tại buổi hòa nhạc. Thay vì tập trung vào các câu hỏi nhạy cảm, Paltrow đã khéo léo né tránh và tập trung vào các khía cạnh tích cực của công ty, như việc cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu và tổ chức sự kiện Beyond Analytics.

Nhiều người dùng mạng xã hội đã ca ngợi cách Astronomer xử lý khủng hoảng này, cho rằng đó là một cách phản ứng xuất sắc và có thể được sử dụng làm ví dụ trong các khóa học về quản lý khủng hoảng trong tương lai. Việc mời một nhân vật nổi tiếng như Paltrow tham gia vào video của công ty đã giúp Astronomer nhận được sự chú ý và đánh giá cao từ công chúng.

Có thể thấy, Astronomer đã thực hiện một bước đi táo bạo và sáng tạo trong việc xử lý cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng này. Việc sử dụng một nhân vật nổi tiếng như Paltrow đã giúp công ty chuyển hướng sự chú ý của công chúng sang các khía cạnh tích cực của mình, đồng thời thể hiện kỹ năng truyền thông và khả năng ứng phó với khủng hoảng của công ty.

Hiện tại, vẫn chưa rõ liệu cuộc khủng hoảng này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến tương lai của Astronomer. Tuy nhiên, có thể thấy rằng công ty đã thực hiện một số bước đi tích cực để giải quyết vấn đề và cứu vãn danh tiếng của mình. Business Insider đã có bài viết chi tiết về sự việc này.

Ngày 31/8 vừa qua, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã ký một loạt các sắc lệnh hành pháp liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI), bao gồm cả những chỉ thị gây ra nhiều tranh cãi trong dư luận. Những động thái này đã tạo ra một rào cản pháp lý mới cho các công ty công nghệ muốn bán sản phẩm AI cho chính phủ Mỹ, yêu cầu họ phải chứng minh rằng các công cụ AI của mình không bị ảnh hưởng bởi các ý thức hệ xã hội.

Theo đó, kế hoạch về AI của Tổng thống Trump nhắm vào việc chống lại sự thống trị của AI của Trung Quốc và củng cố các giá trị của Mỹ. Các nhà cung cấp AI hàng đầu như Google và Microsoft sẽ phải tiết lộ các chính sách nội bộ hướng dẫn chatbot của họ và tự kiểm duyệt để duy trì hợp đồng với chính phủ. Điều này đồng nghĩa với việc các công ty công nghệ phải đảm bảo sản phẩm của họ đáp ứng các tiêu chuẩn của chính phủ và tránh bị thiên vị bởi các quan điểm ý thức hệ.

Sắc lệnh của ông Trump tập trung vào những nỗ lực của các công ty công nghệ trong việc tích hợp các khái niệm như lý thuyết chủng tộc phản biện, phân biệt giới tính, định kiến vô thức vào các mô hình AI của họ. Tuy nhiên, việc định hình hành vi của các mô hình ngôn ngữ lớn là một thách thức lớn đối với các công ty công nghệ. Các mô hình này đòi hỏi một lượng lớn dữ liệu để được đào tạo và có thể phản ánh quan điểm của các nhà tạo ra chúng.

Các chuyên gia nhận định rằng việc tuân thủ các quy định mới sẽ cực kỳ khó khăn đối với các công ty công nghệ. Đối mặt với vô vàn khó khăn trong việc giám sát và xác định các nội dung có thể bị coi là nhạy cảm, các công ty phải tự kiểm duyệt để duy trì hợp đồng với chính phủ. Việc kiểm duyệt này có thể làm mất đi sự tự do ngôn luận và tạo ra những lo ngại về tương lai của công nghệ AI tại Mỹ.

Sắc lệnh của Tổng thống Trump được xem là áp dụng biện pháp mềm mỏng hơn nhưng vẫn mang tính cưỡng chế bằng cách sử dụng các hợp đồng liên bang làm đòn bẩy. Điều này tạo ra áp lực mạnh mẽ buộc các công ty phải tuân thủ và tự kiểm duyệt để giữ được thiện cảm với chính phủ. Việc này làm dấy lên mối quan ngại về tương lai của ngành công nghiệp AI tại Mỹ và khả năng của các công ty công nghệ trong việc tiếp tục đổi mới.

Trước sự ra đời của sắc lệnh mới, các công ty công nghệ lớn vẫn giữ thái độ thận trọng. Họ chưa đưa ra tuyên bố chính thức nào về việc tuân thủ các quy định mới. Dẫu vậy, sự thay đổi này đang thu hút sự quan tâm của nhiều người trong ngành công nghiệp và giới nghiên cứu, những người đang theo dõi chặt chẽ cách thức ngành công nghiệp này thích ứng với những thay đổi pháp lý mới. Sự chấp hành và giải thích cụ thể các sắc lệnh của ông Trump vẫn sẽ là chủ đề nóng trong những ngày tới.