Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã trải qua một tình huống y tế cấp bách khi phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Theo thông tin ban đầu, hành khách người Hàn Quốc ngồi tại ghế 17G đã có dấu hiệu ngất xỉu chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh.
Ngay lập tức, tổ tiếp viên trên chuyến bay đã thực hiện các biện pháp sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, do tình trạng sức khỏe của hành khách tiếp tục chuyển biến xấu, cơ trưởng đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời. Hành khách sau đó đã được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để cấp cứu và may mắn là hiện sức khỏe đã ổn định.
Sau khi được hỗ trợ y tế tại Đà Nẵng, chuyến bay tiếp tục hành trình và cuối cùng hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày. Sự việc này một lần nữa cho thấy sự chủ động và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc đảm bảo an toàn và sức khỏe cho hành khách. Hãng hàng không này đã nhiều lần điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế.
Trước đó, vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) cũng đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng do có hành khách cần hỗ trợ y tế. Tương tự, vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) vì lý do y tế. Ngoài ra, vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) để cấp cứu hành khách.
Những sự việc này thể hiện sự cam kết của Vietnam Airlines trong việc đặt an toàn và sức khỏe của hành khách lên hàng đầu. Hãng hàng không quốc gia Việt Nam luôn sẵn sàng ứng phó với các tình huống phát sinh và cung cấp hỗ trợ cần thiết để đảm bảo hành trình an toàn và thoải mái cho tất cả hành khách.