Thế giới công sở trong năm 2025 sẽ chứng kiến sự chuyển mình đáng kể, khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong môi trường làm việc. Đại dịch Covid-19 đã đóng vai trò như một chất xúc tác, đẩy nhanh quá trình chuyển đổi mô hình làm việc truyền thống sang mô hình linh hoạt và không biên giới. Điều này đã và đang tạo ra những cơ hội và thách thức mới cho các tổ chức cũng như người lao động trên toàn thế giới.
Một trong những xu hướng nổi bật trong môi trường làm việc năm 2025 là việc chuyển đổi sang mô hình làm việc không đồng bộ (Asynchronous Work). Thay vì tập trung vào việc kiểm soát thời gian và không gian làm việc, các công ty đang chuyển hướng sang đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả công việc. Các công cụ hỗ trợ như tài liệu chia sẻ trực tuyến, video ghi sẵn, và các nền tảng quản lý dự án đã cho phép nhân viên sắp xếp thời gian làm việc linh hoạt, phù hợp với nhịp sinh học và phong cách làm việc cá nhân của họ.
Tuy nhiên, đi cùng với lợi ích của làm việc từ xa là thách thức về sự cô lập và thiếu tương tác trực tiếp giữa các đồng nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, khái niệm “coworking ảo” (virtual coworking) đã xuất hiện. Đây là cách các nhóm nhân viên cùng nhau mở một cuộc gọi video, tắt micro và làm việc trong im lặng, tạo ra một cảm giác hiện diện và trách nhiệm ảo.
Một yếu tố quan trọng khác trong tương lai của công việc là sự hợp tác giữa con người và máy móc. AI không chỉ còn là công cụ hỗ trợ mà còn đang phát triển thành những đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự vận hành. Các tác nhân AI có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ hành chính và phân tích, từ lên lịch họp, sàng lọc email, đến soạn thảo báo cáo và phân tích dữ liệu.
Trước những thay đổi này, nhu cầu về các kỹ năng “quyền lực” (power skills) như trí tuệ cảm xúc, tư duy phản biện, khả năng giải quyết xung đột, đàm phán, sáng tạo và khả năng xây dựng mối quan hệ sâu sắc với đồng nghiệp và khách hàng đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Đây là những năng lực cốt lõi giúp con người có thể cộng tác hiệu quả với AI và tạo ra giá trị trong môi trường làm việc mới.
Cuộc chiến giành và giữ chân nhân tài cũng đang thay đổi. Các công ty không chỉ cần thu hút nhân tài mà còn phải tìm cách nuôi dưỡng và phát triển họ thông qua những chiến lược nhân sự tinh vi và nhân văn hơn. Việc thu hút thế hệ Z và tận dụng sức mạnh của mô hình cố vấn đa thế hệ đang được xem là những giải pháp sáng tạo và hiệu quả trong bối cảnh này.
Thế giới công sở trong năm 2025 được hình dung như một bản giao hưởng phức tạp giữa công nghệ và con người, giữa tự do cá nhân và mục tiêu chung. Thành công sẽ không chỉ dành cho những tổ chức có công nghệ tiên tiến nhất mà còn cho những tổ chức biết cách tận dụng công nghệ để giải phóng tiềm năng của con người, phát huy tối đa sự sáng tạo và đổi mới.