Nội dung chính
Hà Nội đã chính thức khởi động chiến dịch Phổ cập Dịch vụ công số trên 126 xã, phường nhằm đưa người dân và doanh nghiệp bước vào kỷ nguyên số.
Mục tiêu chiến lược
Chương trình được thiết kế để hiện thực hoá các chỉ đạo của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số, cải cách hành chính và xây dựng Chính quyền số. Các mục tiêu chính bao gồm:
- Tăng nhận thức và thay đổi thói quen sử dụng dịch vụ công trên môi trường số.
- Trang bị kiến thức, kỹ năng số cho các nhóm yếu thế như người cao tuổi, người khuyết tật và nông dân.
- Đẩy mạnh tỷ lệ hồ sơ hành chính thực hiện trực tuyến, giảm tải cho các cửa sổ một cửa.
- Gia tăng tính công khai, minh bạch và hiệu quả quản lý nhà nước.
Phương thức triển khai
Theo Kế hoạch số 12/KH-UBND ngày 9/1/2026, thành phố sẽ tổ chức các buổi tập huấn kết hợp trực tiếp và trực tuyến qua hệ thống học tập điện tử (LMS). Đến tháng 12/2026, dự kiến ít nhất 90% người dân và doanh nghiệp tại 126 xã, phường sẽ hoàn thành khóa đào tạo cơ bản về dịch vụ công số.
Đánh giá tiềm năng và lợi ích
Theo số liệu ban đầu của Sở Thông tin và Truyền thông, hơn 65% doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hà Nội đã bắt đầu sử dụng nền tảng dịch vụ công trực tuyến. Việc mở rộng đến các khu vực nông thôn dự kiến sẽ giảm thời gian xử lý hồ sơ trung bình từ 7 ngày xuống còn 2‑3 ngày, đồng thời tiết kiệm khoảng 15‑20% chi phí hành chính cho người dân.
Kết luận và lời kêu gọi
Chương trình không chỉ là một dự án công nghệ mà còn là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một xã hội số, nơi mỗi công dân là người hưởng lợi trực tiếp. Nếu bạn chưa tham gia, hãy liên hệ với điểm phục vụ hành chính công địa phương để đăng ký khóa học ngay hôm nay.