Thành phố Hà Nội sẽ chính thức triển khai thí điểm vé điện tử dưới dạng vé ảo, hay còn gọi là vé phi vật lý, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Hình thức mới này sẽ được áp dụng cho các loại vé ngày và vé tuần trên hai tuyến Metro đang vận hành, bao gồm tuyến Nhổn – Ga Hà Nội và tuyến Cát Linh – Hà Đông.
Theo thông tin từ các nguồn có thẩm quyền, vé ảo sẽ được liên kết chặt chẽ với tài khoản định danh của khách hàng và được hiển thị trực tiếp trên điện thoại di động. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng quản lý thông tin vé của mình mà còn tăng cường tính bảo mật và an toàn khi sử dụng dịch vụ giao thông công cộng.
Thông tin của vé bao gồm họ tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng vé, mã vé, loại phương tiện di chuyển, số hiệu của tuyến và trạng thái của vé. Tất cả thông tin này sẽ được hiển thị rõ ràng trên điện thoại của khách hàng, giúp họ nắm bắt được chi tiết của vé ảo mà mình đang sử dụng.
Sự ra đời của vé ảo trong hệ thống giao thông công cộng tại Hà Nội nhằm mang lại sự tiện lợi cho khách hàng, đồng thời giảm thiểu việc sử dụng vé giấy truyền thống. Việc áp dụng vé ảo không chỉ góp phần vào việc hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng tại thủ đô Hà Nội mà còn thể hiện nỗ lực của thành phố trong việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và vận hành các dịch vụ công.
Bằng việc triển khai vé ảo, khách hàng sẽ không còn phải lo lắng về việc mất vé giấy hoặc phải đến nơi mua vé khi cần sử dụng dịch vụ. Thay vào đó, họ có thể dễ dàng sử dụng điện thoại của mình để quản lý và kiểm soát thông tin vé. Điều này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ giao thông công cộng.
Triển khai thí điểm vé ảo trên hai tuyến Metro là bước đi quan trọng trong việc đánh giá và hoàn thiện hệ thống vé điện tử. Qua đó, thành phố có thể tiếp thu ý kiến từ khách hàng và các chuyên gia để hoàn thiện và mở rộng áp dụng vé ảo trên các tuyến giao thông công cộng khác.
Khách hàng có thể tìm hiểu thêm thông tin về việc triển khai vé ảo qua các kênh thông tin chính thức của thành phố Hà Nội hoặc liên hệ trực tiếp với các đơn vị vận hành Metro để được tư vấn và hỗ trợ.