Đội tàu du lịch tại vịnh Hạ Long đang đối mặt với tình trạng thừa công suất nghiêm trọng. Hiện có hơn 500 tàu du lịch hoạt động, trong đó có 170 tàu lưu trú và còn lại là tàu tham quan ban ngày. Với số lượng tàu này, đội tàu có thể đón hơn 25.000 khách cùng một lúc. Tuy nhiên, thực tế cho thấy công suất sử dụng trung bình chỉ đạt khoảng 40-50%, trừ những tháng hè cao điểm.
Các tàu du lịch hiện nay đã được nâng cấp và đóng mới với tiêu chuẩn cao hơn so với quy định chung, sau một số vụ tai nạn đáng tiếc xảy ra trong quá khứ. Số lượng tàu đã giảm sau giai đoạn đóng ồ ạt trước đây, nhưng công suất lại tăng mạnh do các tàu mới được đóng với quy mô lớn hơn.
Mặc dù thừa công suất, việc đăng ký thuê tàu và mua vé tham quan vịnh Hạ Long vẫn còn rất khó khăn đối với du khách, đặc biệt là khách vãng lai. Du khách không thể biết tàu còn chỗ hay không, hoặc mấy giờ chạy vì thông tin này không được cập nhật trên các nền tảng công nghệ của cơ quan chức năng. Điều này khiến nhiều du khách gặp khó khăn khi muốn trải nghiệm dịch vụ du lịch tại vịnh Hạ Long.
Trong khi đó, các phương tiện giao thông khác như tàu hỏa, máy bay đã áp dụng công nghệ hiện đại cho phép khách hàng đặt vé và check-in trực tuyến một cách dễ dàng. Tuy nhiên, đội tàu du lịch tại vịnh Hạ Long vẫn sử dụng phương pháp đăng ký thủ công, khiến du khách phải trực tiếp đến cảng tàu hoặc nhờ chủ tàu, công ty du lịch. Điều này không chỉ gây bất tiện cho du khách mà còn làm giảm hiệu quả hoạt động của ngành du lịch.
Tỉnh Quảng Ninh đã từng có chủ trương tổ chức hoạt động tàu du lịch tương tự như hoạt động của máy bay, tàu hỏa, nhưng ý tưởng này vẫn chưa được thực hiện. Việc áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý và bán vé tàu du lịch sẽ giúp du khách có trải nghiệm thuận tiện hơn và góp phần thúc đẩy ngành du lịch phát triển. Nếu được triển khai, du khách có thể dễ dàng đặt vé và check-in trực tuyến, giúp tăng cường hiệu quả hoạt động của đội tàu du lịch tại vịnh Hạ Long.
Áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý và bán vé tàu du lịch không chỉ giúp du khách có trải nghiệm tốt hơn mà còn giúp các cơ quan chức năng quản lý hoạt động du lịch một cách hiệu quả hơn. Điều này sẽ giúp ngành du lịch tại vịnh Hạ Long phát triển bền vững và đáp ứng được nhu cầu của du khách.
Việc cải thiện và nâng cấp hoạt động của đội tàu du lịch tại vịnh Hạ Long không chỉ phụ thuộc vào việc áp dụng công nghệ hiện đại mà còn cần sự phối hợp và hỗ trợ từ các bên liên quan. Với sự chung tay của các cơ quan chức năng, doanh nghiệp và du khách, ngành du lịch tại vịnh Hạ Long sẽ có thể phát triển bền vững và trở thành một trong những điểm đến du lịch hấp dẫn nhất Việt Nam.
Một giải pháp khác được đưa ra là việc tổ chức và quản lý hoạt động của đội tàu du lịch một cách hiệu quả hơn. Việc thành lập một cơ quan quản lý chuyên trách hoặc một hệ thống quản lý tập trung có thể giúp các cơ quan chức năng kiểm soát và quản lý hoạt động của đội tàu du lịch một cách tốt hơn.
Ngoài ra, tỉnh Quảng Ninh cũng cần có những chính sách hỗ trợ và khuyến khích để giúp các doanh nghiệp du lịch phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc hỗ trợ và khuyến khích này có thể giúp các doanh nghiệp du lịch đầu tư vào công nghệ hiện đại và nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp du khách có trải nghiệm tốt hơn.
Cuối cùng, việc phát triển bền vững ngành du lịch tại vịnh Hạ Long cần sự tham gia và hỗ trợ của du khách. Du khách cần có ý thức và trách nhiệm trong việc bảo vệ môi trường và tôn trọng các quy định của địa phương. Sự tham gia và hỗ trợ của du khách sẽ giúp ngành du lịch tại vịnh Hạ Long phát triển bền vững và trở thành một trong những điểm đến du lịch hấp dẫn nhất Việt Nam.